🔸多日票(單程票)退票說明🔸

■多日票或單日(程)票退票說明
11. 消費者於「本系統」購買多日票或單日(程)票,為原票價,使用期間得辦理退票,惟消費者必須至少在未逾發車日前一日(22:00)完成線上退票手續,並退回該未使用之車票票價。

(PS. ◎多日票退票需整筆訂單退票,無法單退一日票券,如需單退一日車票,請致電跳蛙客服協助;◎當日訂購之車票,只能隔日再退票,故請確認上下車站位及時間再下單。)
12. 當日車票及已開票(已使用)之票根,不得退費,故請確認班車到站後,再開票即可。
13. 如已逾同路線原定班車時間,該車票視同已使用且不得要求退費。
14. ◆App退票步驟 : 可於「本系統」點入我的車票,並選取該張車票,點擊右上角「訂單退票」,跳出「確認退票」視窗,後按確定即表示退票完成。 
◆網頁版退票步驟:可於「本系統」點入我的車票>申請退票>並選取欲退票之車票>選擇退票>跳出「確認退票」視窗,後按確定即表示退票完成。

🔹月票權益及退票說明🔹

■月票權益及退票說明
20. 消費者於「本系統」所購買之全票及學生票之月票,月票價格為當月該路線行駛天數,加總段票價格計算後享有67折優惠(每段票以10元計收)之結帳金額整月份購買。
21. 消費者所購買之全票及學生票之月票因已享有67折扣之優惠,售出後恕不退票,亦無法要求退其一之單日車票。

訂票不劃位✖️自由入座更便利

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新版跳蛙公車服務正式上線,此次改版著重提升乘車效率與便利性,我們取消了指定座位功能,以簡化流程,乘客只需出示有效車票即可選擇空位自由入座,期待您能體驗更便捷的公共運輸服務!!

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